Mustervorlage

DIN EN ISO 9001:2015 und DIN EN 16775:2016 Sachverständigentätigkeiten

Zielgruppe / Unternehmen:

• Unternehmen die Sachverständigentätigkeiten erbringen und ein Qualitätsmanagementsystem betreiben..

Gliederung Verzeichnisse:

• Handbuch (10 Kapitel in einer Datei),
• Prozessbeschreibungen (23 Beispiele),
• Anweisungsbeispiele (1 Beispiel),
• Formblätter / Nachweisvorlagen (34 Beispiele)

Die Nummerierung entspricht der Norm DIN EN ISO 9001:2015. So kann eine Zuordnung zur Norm leicht realisiert werden.

Lieferung:

• Per Download.

Konditionen:

• Keine Ergänzungslieferungen,
• Rückgaberecht,
• Bezahlung per Rechnung oder PayPal.

Besonderes:

Die Sachverständigentätigkeit ist der Kernprozess.

Wir haben die Formblätter und Nachweisformen mit Beispielen gefüllt. Die Beispiele sind jeweils rot gekennzeichnet.

Der Aufwand zur Anpassung des Musterhandbuchs unter Beachtung von MS-Office Kenntnissen ist gering. Für Unternehmen mit bestehender Zertifizierung, dient das Handbuch zur Umstellung von der alten Norm.

ISBN bei Bestellung über den Buchhandel 978-3-947669-01-1

Downloads:

Kein Abo und keine kostenpflichtigen Ergänzungslieferungen!

Alle Vorlagen können in MS-Office Programmen bearbeitet werden.

Handbuch / Regelwerk

Strukturiert nach den 10 Kapiteln der DIN EN ISO 9001:2015.

Prozessbeschreibungen

• 6 1 0 Ermittlung Risiken Chancen
• 7 2 0 Schulungen
• 7 4 0 Externe Kommunikation
• 7 4 0 Interne Kommunikation
• 7 5 3 2 Lenkung aufgezeichneter Informationen
• 7 5 3 2 Lenkung externer Informationen
• 7 5 3 2 Lenkung interner Informationen
• 8 1 0 Sachverständigenleistung
• 8 2 2 Behandlung von Reklamationen
• 8 2 2 Ermittlung Anforderungen
• 8 4 2 Auswahl Anbieter
• 8 4 2 Beschaffung
• 8 4 3 Kommunikation Anbieter
• 8 5 1 Durchführung der Leistung
• 8 5 2 Kennzeichnung und Rückverfolgbarkeit
• 8 5 3 Eigentum Kunden / Anbieter
• 8 6 0 Planung Prüfung
• 8 7 0 Nichtkonformitäten
• 9 1 2 Auftraggeberzufriedenheit
• 9 1 3 Leistung Anbieter
• 9 1 3 Leistungsanalyse
• 9 2 2 Internes Audit
• 10 2 0 Korrekturmaßnahmen

Arbeitsanweisung

• 4 4 0 Anweisung Prozesserstellung

Formblätter / Nachweisformen

• 4 0 0 Kontext
• 4 1 0 Kontext, Erfordernisse und Erwartungen
• 4 4 0 Prozesse
• 5 2 0 Qualitätspolitik
• 5 3 0 Organisationsdiagramm
• 5 3 0 Verantwortungen und Befugnisse
• 6 1 0 Chancen und Risiken
• 6 2 0 Qualitätsziele
• 6 3 0 Änderungen am QM-System
• 7 1 3 Liste Infrastruktur
• 7 2 0 Kompetenzen
• 7 4 0 Liste Kommunikationswege
• 7 4 0 Protokoll Besprechung
• 7 5 1 Dokumentierte Informationen
• 8 1 0 Planung und Steuerung
• 8 2 3 Checkliste Projekte
• 8 4 2 Checkliste Anbieter
• 8 5 1 Softwarevalidierung
• 8 5 2 Kennzeichnung und Rückverfolgbarkeit
• 8 5 6 Überwachung Änderungen
• 8 6 0 Standardprüfplan
• 8 7 0 Fehlerliste
• 9 1 2 Auftraggeberzufriedenheit
• 9 1 3 Leistung Anbieter
• 9 1 3 Leistungsbewertung
• 9 2 2 Auditbericht
• 9 2 2 Auditcheckliste 9001:2015
• 9 2 2 Auditcheckliste 9001 & 16775
• 9 2 2 Auditcheckliste 16775:2016
• 9 2 2 Auditplan
• 9 2 2 Auditprogramm
• 9 3 3 Managementbewertung
• 10 2 0 Nichtkonformitäten Korrekturmaßnahmen

Informationen zum Autor
Klaus Seiler, Master of science in quality management, berät Unternehmen bei der Einführung, Weiterentwicklung und Umsetzung von Managementsystemen. Er ist Autor von zahlreichen Musterhandbüchern auf unterschiedlichen Normgrundlagen.Durch seine Erfahrungen als Berater, Sachverständiger, Lead- oder Zertifizierungs-Auditor kennt er die Probleme der Unternehmen bei der Umsetzung von Managementsystemen.

Die Musterdokumentationen sind das Ergebnis aus langjährigen Erfahrungen, der Lehre und aus Beratungen.