Musterhandbuch DIN EN ISO 13485:2021 Produktion und Dienstleistung

Unsere Vorlage zur DIN EN ISO 13485:2021.

Zielgruppe:

• Produzenten von Medizinprodukten oder Teilen davon ohne eigene Inverkehrbringung
• Dienstleistungen für Medizinproduktehersteller wie Schulung, Installation, Wartung und vieles mehr.

Gliederung Verzeichnisse:

• Handbuch (8 Kapitel),
• Prozessbeispiele (62),
• Anweisungsbeispiele (8),
• Formblätter / Nachweisvorlagen (54)

Die Nummerierung entspricht der zugrundeliegenden Norm. So kann eine Zuordnung zur Norm leicht realisiert werden.

Unterschied zur Vorgängerversion:

• Es wird ausschließlich die Produktrealisierung und die Dienstleistung beachtet.
• Keine Berücksichtigung der MDR 2017/745

Lieferung:

• Per Download

Konditionen:

• Keine Ergänzungslieferungen,
• Rückgaberecht,
• Bezahlung per Rechnung oder PayPal.

Besonderes:

Die Disziplinen Produktion, Instandhaltung, Installation, Vertrieb und Dienstleistung sind beachtet.

Wir haben die Formblätter und Nachweisformen mit Beispielen gefüllt. Alle Beispielinhalte sind mit "rot" gekennzeichnet. Die Struktur des Handbuchs richtet sich nach der Norm. Das bedeutet, dass alle Dokumente nach dem entsprechenden Normpunkt nummeriert sind.

Der Aufwand zur Anpassung des Musterhandbuches unter Beachtung von MS-Office Kenntnissen ist gering. Für Unternehmen mit bestehender Zertifizierung, dient das Handbuch dazu das eigene QM-System zu optimieren.

ISBN bei Bestellung über den Buchhandel

978-3-947669-14-1

Beratung zur Umsetzung ist möglich

Downloads:

Kein Abo und keine kostenpflichtigen Ergänzungslieferungen!

Alle Vorlagen können in MS-Office Programmen bearbeitet werden.

	Preis:
	136,00 €		inkl. gesetzlicher MwSt.

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Handbuch / Regelwerk

• Kapitel 1 und 2 Anwendungsbereich & Normative Verweise
• Kapitel 3 Begriffe Abkürzungen
• Kapitel 4 Qualitätsmanagementsystem
• Kapitel 5 Verantwortung der Leitung
• Kapitel 6 Management von Ressourcen
• Kapitel 7 Produktions- und Dienstleistungserbringung
• Kapitel 8 Messung, Analyse & Verbesserung

Prozessbeschreibungen

• 4.1.6 Validierung Software
• 4.2.4 Lenkung externer Dokumente
• 4.2.4 Lenkung von Dokumenten
• 4.2.5 Lenkung von Qualitätsaufzeichnungen
• 4.2.5 Vertrauliche Informationen
• 5.3.0 Qualitätspolitik
• 5.4.1 Qualitätsziele
• 5.5.3 Interne Kommunikation
• 5.6.0 Managementbewertung
• 6.1.0 Planung Produktionsmittel
• 6.2.0 Einführung neuer Mitarbeiter
• 6.2.0 Einstellung
• 6.2.0 Erforderliche Ausbildung
• 6.2.0 Schulungen
• 6.2.0 Weiterbildung
• 6.3.0 Externe Wartungen
• 6.3.0 Interne Wartungen
• 7.1.0 Arbeitsvorbereitung
• 7.1.0 Risikomanagement Produktion
• 7.2.3 Angebotserstellung
• 7.2.3 Auftragsabwicklung
• 7.2.3 Auftragsänderung
• 7.2.3 Vertrieb
• 7.4.1 Auswahl Lieferanten
• 7.4.1 Beschaffung
• 7.4.1 Lieferantenaudit
• 7.4.1 Lieferantenbewertung
• 7.4.1 Lieferantenkommunikation
• 7.4.1 Rahmenverträge
• 7.4.3 Wareneingang
• 7.5.1 Dienstleistung
• 7.5.1 Produktion
• 7.5.3 / 7.5.4 Installation Instandhaltung
• 7.5.6 Prozessvalidierung
• 7.5.8 Anlieferung
• 7.5.8 Identifizierung
• 7.5.8 Rücklieferungen
• 7.5.9 Rückverfolgbarkeit
• 7.5.10 Eigentum des Kunden
• 7.5.11 Einlagern
• 7.5.11 Verpackung
• 7.5.11 Versand
• 7.6.0 Überwachung Messmittel
• 8.2.1 Kundenzufriedenheit
• 8.2.1 Rückmeldungen
• 8.2.2 Reklamationsbearbeitung
• 8.2.4 Internes Audit
• 8.2.6 Besondere Prüfungen
• 8.2.6 Externe Prüfungen / Labor
• 8.2.6 Planung Prüfungen
• 8.2.6 Serienprüfungen
• 8.2.6 Verifizierung Produktion
• 8.3.1 Lenkung nichtkonformer Produkte
• 8.3.1 Rückruf
• 8.3.3 Empfehlungen und Maßnahmen nach Auslieferung
• 8.3.4 Nacharbeit
• 8.4.0 Datenanalyse
• 8.5.1 Planung Verbesserung
• 8.5.2 Korrekturmaßnahmen
• 8.5.3 Vorbeugemaßnahmen

Arbeitsanweisungen

• 4.2.4 Erstellen von Dokumenten
• 6.4.2 Verunreinigte Produkte
• 7.2.3 Angebotserstellung
• 7.4.1 Auswahl Lieferanten
• 7.4.1 Regeln der Beschaffung
• 7.4.3 Wareneingang
• 7.5.9 Rückverfolgbarkeit
• 7.5.11 Produkterhaltung
• 7.6.0 Umgang mit Prüfmitteln

Formblätter / Nachweisformen

• 5.5.1 Verantwortungen und Befugnisse
• 5.5.2 Benennungsschreiben BDL
• 5 5 3 Liste Kommunikationswege
• 5.6.0 Managementbewertung
• 6.2.0 Ausbildungs- und Befugnismatrix
• 6.2.0 Schweigepflicht
• 6.2.0 Stellenbeschreibung
• 6.2.0 Unterweisungsnachweis
• 6.3.0 Infrastruktur
• 6.3.0 Liste der Maschinen
• 6.3.0 Wartungsaufzeichnung
• 6.3.0 Maßnahmen Wartung
• 6.4.0 Abfallplan
• 6.4.0 Präventionskonzept
• 6.4.0 Sauberkeitskonzept
• 7.1.0 Prozesskette / Qualitätsplan
• 7.1.0 Risiken Maßnahmen
• 7.4.1 Ausgegliederte Prozesse
• 7.4.1 Checkliste Lieferanten
• 7.4.1 Lieferantenbewertung
• 7.5.1 Chargenprotokoll
• 7.5.4 Tätigkeiten Installation
• 7.5.4 Instandhaltung Produkt
• 7.5.6 Prozessänderungen
• 7.5.6 Prozessvalidierung
• 7.5.8 Begleitblatt Produktstatus
• 7.6.0 Prüfgerätekartei
• 8.2.1 Kundenzufriedenheit Reklamationen
• 8.2.1 Rückmeldungen
• 8.2.4 Auditabweichung
• 8.2.4 Auditbericht
• 8.2.4 Auditcheckliste Lieferanten
• 8.2.4 Auditcheckliste
• 8.2.4 Auditplan
• 8.2.4 Auditprogramm
• 8.2.6 Prüfplan
• 8.3.1 Fehlerliste
• 8.3.1 Lenkung nichtkonformer Produkte
• 8.3.2 Sonderfreigaben
• 8.3.3 Maßnahmenempfehlungen
• 8.3.4 Nacharbeit / Nachbesserungen
• 8.4.0 Datenanalyse
• 8.5.1 Verbesserungen
• 8.5.2 Korrekturmaßnahmen
• 8.5.3 Vorbeugemaßnahmen

Informationen zum Autor
Klaus Seiler, Master of science in quality management, berät Unternehmen bei der Einführung, Weiterentwicklung und Umsetzung von Managementsystemen. Er ist Autor von zahlreichen Musterhandbüchern auf unterschiedlichen Normgrundlagen.Durch seine Erfahrungen als Berater, Sachverständiger, Lead- oder Zertifizierungs-Auditor kennt er die Probleme der Unternehmen bei der Umsetzung von Managementsystemen.

Die Musterdokumentationen sind das Ergebnis aus langjährigen Erfahrungen, der Lehre und aus Beratungen.